Tác động của thanh toán nội địa đến trải nghiệm người dùng Việt
Bài nghiên cứu khảo sát hành vi nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Kết quả cho thấy 87% người dùng ưa thích hình thức thanh toán nhanh, đơn giản và an toàn tại neu88. Thời gian xử lý trung bình chỉ từ 5 đến 15 phút, góp phần cải thiện đáng kể sự hài lòng.
Xem chi tiết